上海奉賢區推廣卓越績效管理模式，菲林格爾成效顯著

關鍵字：菲林格爾  績效管理模式     來源：中國質量報     時間：2017/06/05

    導語：“導入卓越績效管理模式，關鍵是要讓這套管理模式進一步規范、梳理企業內部管理方法和流程，將企業主要指標、技術水平和具有引領作用的企業產品標準，敢于和國際上的先進企業進行對標，同時主管部門要聚焦夯實質量發展基礎，加強產業轉型的技術支撐，發揮標準、計量、認證對產業集群的支撐能力。”

    這是日前，上海市質監局副局長沈偉民和市質量發展協調處一行，在實地調研區域創新質量發展的“奉賢實踐”時，對奉賢區青村鎮部分中小企業主說的一番話。

    地處上海市南部的奉賢區，是上海先進制造業的重要承載區，民營經濟發達，中小企業集聚，擁有實地型生產企業1萬多家，正處于由蓄勢待發向快速崛起轉變的重要關口。

    2016年，針對企業自身謀求管理變革中遇到的“家族式”傳統管理思想禁錮、“外來和尚”管理團隊的“水土不服”等癥結問題，奉賢區以“政府全力引導、商會積極推動、機構專業實施、企業主動參與”的形式，通過政府購買服務，在全市率先實行“導入5S現場管理孵化機制”，以強化現場管理消減企業安全生產隱患，以精準管理推動企業精益生產。首批10家企業成為5S現場管理入孵企業，以“保安全、惠民生”為先，有效落實企業主體責任，實現“一減二降三提”（減事故、降成本、降庫存、提品質、提效率、提素質），為企業的經營發展營造出更大的生存空間。

    在菲林格爾木業股份有限公司，記者看到生產車間的“墻文化”，展示了企業以及部門的愿景、使命、目標，以及在5S管理、安全管理、質量管理、體系推進等各個方面的行動與成果。

    菲林格爾這個德國木業品牌，自1996年開始進入中國。在經過五期投產擴建后，產品線覆蓋強化類地板、實木類地板、整體櫥柜、系統收納等木制家具產品。其中地板類產品在中高端木地板市場占有率達20%以上，在業內享有盛譽。2016年起，菲林格爾木業股份有限公司導入卓越績效管理模式，現場執行5S管理，通過對體系的自評、內審、管理評審和外審，確保流程的符合性有效性，為產品質量提供了最堅實的保障。隨著示范進程的不斷推進，企業持續推進培訓宣傳和目視化管理，并進一步完善考核機制，形成自我改善機制，力求5S管理成為員工行為的自覺。

    在企業初嘗管理提升甜頭的基礎上，奉賢區進一步擴大企業受惠面，以提高質量和核心競爭力為中心，著力振興實體經濟，創新推出“管理提升千百十”公益培訓三級工程。用兩年時間，在全區1000名企業中高管中宣貫卓越績效管理理念，為企業培養100名卓越績效培訓師和5S現場管理自評師，扶持孵化10家管理優秀企業，實現企業管理從“借腦借力”，到“自我完善”的可持續發展。目前，已完成12場卓越績效和5S現場管理理念的“千工程”公益培訓，發放自編培訓教材1600多冊，來自423家企業的1096名中高管從中受益，覆蓋全區12個鎮級單位和4個商會骨干企業。

    奉賢區市場監督管理局局長馬金舟向記者提供了這樣一組數字：2016年，奉賢企業實現了逆勢增長。全區財政總收入同比增長15.57%，能源消費下降6.8%，空氣質量優良率上升6.6個百分點，居民人均可支配收入同比增長10.4%。企業的發展也實現了從注重數量和速度到注重質量和效益的轉變。奉賢區美麗健康產業規模以上70家工業企業，去年實現總產值近180億元，同比增長13.9%；實現稅收23.8億元，同比增長31.8%。

    馬金舟告訴記者，奉賢區“以質量強區夯實質量發展基礎，以質量發展駐守質量安全底線，以質量安全護航經濟社會民生”的質量引領發展新理念，突出了市場監管體制下政府對質量工作的領導作用，堅持“質量發展”和“安全監管”雙輪驅動，建立“政府推動、上下聯動、企業主動、整體互動”的機制，探索出了具有區域特色的質量發展“奉賢實踐”。