注意：塑膠地板市場拜訪的九個(gè)魔鬼細(xì)節(jié)

關(guān)鍵字：塑膠地板  魔鬼細(xì)節(jié)     來源：哥說地板革     時(shí)間：2017/12/05

    導(dǎo)語：市場拜訪是每個(gè)銷售人員必不可少的工作技能，那么，究竟如何拜訪才能高效成交呢？拜訪中都需要注意哪些細(xì)節(jié)呢？

    1兩個(gè)人去正好

    市場拜訪時(shí)，人員的數(shù)量要有所控制。單人去不合適，很容易讓對方認(rèn)為你實(shí)力太小或是不夠重視；若是去的人數(shù)超過三個(gè)以上，也不合適，又不是上門砸場子，過多的人會(huì)給人有壓力感。一般來說，上門的人數(shù)最好控制在兩人，或者與對方的出場人數(shù)相對應(yīng)。另外，人員還得有所分工：有人負(fù)責(zé)主談，有人負(fù)責(zé)副談，切忌大家都搶著和對方老板說話。

    2別小看前臺(tái)

    前臺(tái)人員有項(xiàng)工作就是替老板擋駕，有推銷嫌疑的人等，一概推掉。俗話說，“老大好見，小鬼難纏”，許多上門拜訪的人說話含糊不清，直接被前臺(tái)接待認(rèn)定是推銷員，以老板不在家等理由給打發(fā)了。一定要簡明扼要向前臺(tái)工作人員說明來意，請其與老板確認(rèn)或是直接帶領(lǐng)進(jìn)入老板辦公室。與前臺(tái)工作人員說話時(shí)，態(tài)度上要禮貌，語言要簡單明了。失敗率高達(dá)100%的一句話是，“我想找你們老板談?wù)劇薄l知道你是來追債還是干嘛的？前臺(tái)往往是一家公司的八卦中心。你的穿著打扮、言行舉止若有不妥之處，會(huì)迅速變成笑話在公司里傳播，并會(huì)傳到老板耳朵里面去。若是前臺(tái)去找老板請你稍等時(shí)，要注意自己的行為舉止。有些公司在前臺(tái)安裝了攝像頭，如果你這個(gè)時(shí)候開始摳鼻屎，老板也許在辦公室里可以直接看到——天哪，我真的要和這個(gè)人握手嗎？

    3學(xué)會(huì)看手相

    雙方見面，第一個(gè)動(dòng)作就是握手。要是會(huì)看手相，就能從中看出不少信息。首先，從禮儀的角度來說，要等對方老板把手伸出來后，拜訪人員再隨即把手伸出去，不能主動(dòng)先伸手。這時(shí)候，要迅速觀察對方伸出來的手，看兩點(diǎn)：一看手指是并攏的，還是分開的；二看手掌是打開的，還是向手心彎曲的。若是手指分開，手掌張開，說明其心情較為愉快，對這次會(huì)面和你的來訪是有一定興趣和期望的。反之，若是手指并攏，且向手心彎曲，則說明這個(gè)老板現(xiàn)在的心情不是很好，或是對這次會(huì)面沒什么太大興趣，之所以接見你，可能只是應(yīng)付。

    4只拿一張名片出來

    在拿出名片時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是從自己口袋拿出一張雙手遞上。別拿個(gè)名片夾，再從厚厚的一堆名片中抽出一張來，這樣會(huì)讓對方感覺你準(zhǔn)備了很多名片，打算四處散發(fā)的……

    拿到名片，一定要當(dāng)場看，并輕聲念出名片上的名字，然后迅速地裝起來。直接扔在桌子上，或是無意中把老板的名片拿起來把玩都是大忌諱。更重要的是，如果把老板名片放在桌子上，告辭時(shí)遺忘拿走的幾率高達(dá)八成。

    5根據(jù)時(shí)間來談話

    正式開始商談之前，最好問一下對方接下來的時(shí)間安排，這樣才能知道大概會(huì)有多少時(shí)間來交流。根據(jù)時(shí)間安排，可以調(diào)整自己的談話內(nèi)容。如果時(shí)間很緊迫，許多準(zhǔn)備的廢話就不必了。

    6寧嚴(yán)謹(jǐn)，勿玩笑

    有些人談生意喜歡見面自來熟，初次見面也亂開玩笑，試圖以此來活躍氣氛，消除大家的陌生感。其實(shí)，如果不是相熟到一定程度，你根本無法知道對面的人是個(gè)什么脾氣和性格，或者當(dāng)時(shí)的心情也不好琢磨。在商務(wù)活動(dòng)中隨便開玩笑是很不恰當(dāng)?shù)摹?yán)肅認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)不會(huì)給你帶來麻煩，一個(gè)不恰當(dāng)?shù)耐嫘s可能導(dǎo)致全盤皆輸。當(dāng)然，見面后迅速判斷老板當(dāng)時(shí)的心情也很關(guān)鍵，這能幫助你決定接下來采取什么樣的溝通形式。

    7小心陪同人員

    有的老板在接待時(shí)會(huì)帶個(gè)陪同人員在身邊，這個(gè)陪同人員在公司的地位自然不會(huì)一般。從談判的角度來說，陪同人員就是第三者，往往是成事不足，敗事有余，一定要小心對待。在現(xiàn)場溝通中，至少保持有三分之一的時(shí)間要與陪同人員溝通。若是出現(xiàn)陪同人員主動(dòng)搶話或是提些難題的，那說明這陪同人員已經(jīng)很不高興了。有一點(diǎn)要注意，若陪同人員是女性，千萬別妄自判斷，在稱呼上直接把對方定位成老板娘，除非老板給你明示。

    8 30分鐘結(jié)束戰(zhàn)斗

    不管雙方談得多么投機(jī)，興致有多濃，除非對方招呼你留下來用膳，到半個(gè)小時(shí)后，務(wù)必結(jié)束會(huì)談。當(dāng)然，這是以高效簡練的談判內(nèi)容為前提的，如果半小時(shí)還講不清楚，多余的時(shí)間也是浪費(fèi)。

    9殺個(gè)回馬槍

    起身告辭，在對方負(fù)責(zé)人把你送到門口時(shí)，一定要再問一個(gè)問題：“我這就先走了，您還有什么問題想了解的？”這個(gè)時(shí)候，他往往會(huì)稍微遲疑一下，然后問出一個(gè)問題來。前面半個(gè)小時(shí)的溝通，大家有可能都很客氣，都在打太極拳，在明確要走時(shí)，再給對方留出最后一次的提問機(jī)會(huì)，如果確有誠意合作的對象，都不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。因此這個(gè)問題的價(jià)值度很高，甚至可以說是他們當(dāng)前最關(guān)心的問題。到此，你的拜訪才算真正有所收獲。