消費者主導時代 信任成地板企業最大競爭優勢
關鍵字：消費者 地板企業 來源：中華地板網 時間：2017/06/09
導語：人與人之間的交往最重要的是誠信、真誠，特別是在消費過程中，面對消費者日益趨向理性化，想要讓他們愉快的購物首選需要取得他們的信任，只有足夠的信賴他們才會掏錢。那地板銷售過程中，如何取得消費者信賴?
拒絕“三不”生產 破解淘汰局面
地板行業在不斷發展中，必將會經歷一個優勝劣汰的過程，這也是每個企業的必經之路，地板行業破冰發展時，那些注重創造品牌優勢，不斷優化工藝、提升服務的企業的發展前景自然會更加廣闊，未來的市場份額也會相應增加。而那些“質量不穩定、服務不完善、成本控制不當”的三不生產企業或經營商，就不得不面臨市場份額被逐漸擠壓縮減的局面，甚至被迫退出地板舞臺。
培養“金牌”導購 細究客戶心理
對于地板企業來說，在產品主推銷的店面來說，一個“金牌”導購的培養無論對于企業還是消費者都是至關重要的，以店面導購為例，在之前家居建材市場處于利潤高、銷量大的時期時，很少有地板商家為雇用導購而發愁。那時經銷商對導購的要求十分簡單―――只要形象尚可、口齒還算伶俐就行。但是，現在經銷商對導購的要求顯然比之前要嚴格了許多，不僅要求口齒伶俐、形象好，更需要具備一定的文化基礎、學習能力，能夠掌握客戶心理，融入企業文化等。業內商家紛紛感慨：“招聘導購倒是不難，但是要選一名好導購真是太難了。”
注重人才培養 提升核心競爭力
當下的社會，什么最重要，答案無疑是人才，各行各業要發展，人才無疑是企業發展的主要“競爭力”，能夠帶動企業發展，而人力資源作用更加凸顯人才是企業所有決策的制定者與執行者，人才是影響地板品牌效應與企業創收的重要因素。人才對企業的作用在整個行業處于“高毛利時代”順境中并不明顯，甚至經常被忽略，但是當行業發展呈現全新局面，品牌集中度日漸提升的形勢下，人才對地板企業發展的重要性就會被無限放大。
總的來說，在消費者為主導的時代，地板企業想要在日益變化的市場中站穩腳跟，需要注重品牌的建設，優化工藝、提升服務，培養好人才，才能在優勝劣汰的市場，獲得更大的競爭優勢。
