買賣陷阱屢見不鮮 地板市場凈化該靠誰?

關鍵字：買賣陷阱  地板市場     來源：中華地板網     時間：2017/03/28

    導語：如今，同質化和價格戰等行業痛點常為人所詬病，隨著地板市場競爭強度的增加，部分地板經銷商為牟取暴利，劍走偏鋒,不合法的商業活動也屢禁不止。而買賣陷阱這一現象不僅使得消費者的利益受到了損害，更使地板市場秩序將受到嚴重破壞。故此筆者認為，無論是地板商家或是消費者，對此現象都應該持否定的態度。

    糾紛案例：產品以次充好
 
    消費者在選購地板產品時，往往最擔心遇到買賣陷阱。市民劉先生在某家居賣場看中了一款地板。商家送貨安裝時，細心的劉先生卻發現，產品外包裝注明的品牌名稱卻和賣場看到的名稱不符。劉先生找商家討要說法時才被告知，店里同時還代理了另外一個品牌，但劉先生要求出具該品牌的質量和環保證書時，商家卻含糊其辭無法出具。
 
    對此，業內人士表示，這種“掛羊頭賣狗肉”的情況在一些地板店面中并不少見，商家往往利用消費者對品牌了解比較少的情況，在送貨的時候做手腳，以次充好，從中牟利。對于這種狀況，不僅消費者受到了欺騙，也會使地板廠商失去消費者的信任，于兩者而言，都是不利的。
 
    消費者選購地板產品注意兩點
 
    消費者在購買地板時要注意以下兩點：一要提防冒貼商標。在購買地板產品時，要貨比三家，選擇信譽可靠、質量好的商家。要注意產品的商標，防備商家冒貼商標，防備以次充好。二要提防貨不對板。在購買地板時，合同上要注明產品的規格、型號，并在必要時要留取樣板。消費者收到貨品時，如果發現貨不對板，應拒絕簽收，并及時向工商投訴，挽回自己的損失。
 
    從上述案例可得知，部分地板經銷商雖在此類事件上獲得了短期的利益，但影響的是長遠的利益。對于此種亂象，筆者呼吁國家要出臺相關法律規范地板市場，消費者也要謹防地板經銷商以次充好。最重要的是，地板經銷商要約束自身，不能只關注眼前利益，只有做好產品服務、關注消費者本身的需求才是經銷商的稱王之道。